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Je n'arrive pas à accéder à canalplay infinity sur la bbox???

Bonjour, j'ai souscrit à canalplay infinity hier soir (25/06) et pas moyen de pouvoir bénéficier du service, des que je vais sur le menu vod bouygues, je clique sur "déjà abonné" et ca me demande quand même de m'abonner sur canalplay.com, quand je vais sur le site sur mon compte canal play je vois pourtant : CANALPLAY Infinity 9,99€ / mois
PC / MAC, tablette et TV (avec Bouygues)... je précise que j'ai passé 30 min avec le service technique bouygues.... j'ai rebooté la machine plusieurs fois pour au final qu'il me dise on peut rien faire pour le moment merci de rappeler demain.... comme d'hab chez bouygues a part repeter 10 fois la même chose il ne font rien... Alors comment faire pour que je puisse regarder la vod??? sinon je suspends ma ligne et puis tant pis, mais c'est pas genial de pas pouvoir vous contacter!

Raphaël B.
Raphaël B.

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Lucien M.
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Equipe

Bonjour,

pouvez-vous me dire quel fut votre mode de souscription ? (Site Canalplay ou sur votre box) ?

Lucien.M, votre expert Canalplay.

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