Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a accéder à canal play infinity.

Bonjour,
Je suis abonné à Canal play infinity, j'ai une BBox.
Il m'arrive souvent de ne pas pouvoir accéder à canal play infinity, je vais dans le menu VOD, puis le choisi canal play infinity, et la, écran noir.
Et ca refonctionne le lendemain.
C'est très pénible, cette offre perd tout son intérêt si elle ne fonctionne pas à chaque connexion.
Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement
Matthieu C.

Matthieu C.
Matthieu C.

Matthieu C.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

Niveau
3
2080 / 5000
points
Equipe

Bonjour Matthieu C.,

Quelle version de logiciel avez-vous ?

Merci de procéder aux étapes suivantes pour me l'indiquer :

  • Touche maison
  • Réglages Bbox
  • Informations / Matériel

Cordialement,

Sébastien C.,
Votre expert Canalplay.

isabelle G.
isabelle G.

isabelle G.

Niveau
0
74 / 100
points

Bonjour

Pareil pour moi, cela fonctionnait (avec des freeze sur certaines séries qui du coup n'étaient pas visionnables mais bon..) et depuis aujourd hui écran noir ..