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Question en attente de réponse

1er message sans réponse. 2eme: impossible de visionner de film.je clique sur"regarder" ecran devient noir et rien ?

si vous ne pouvez pas trouver une solution à mon problème, et je ne suis pas le seul à avoir ce soucis, veuillez me rembourser et me désabonner.merci

Laurent V.
Laurent V.

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David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Laurent V.,

Non, il n'est pas possible de d'abord télécharger les films pour les regarder ensuite.
Canalplay Infinity fonctionne sur du streaming, il n'y a donc pas de téléchargement.

Pour utiliser le service dans des conditions optimales il est préférable de ne pas lancer de programmes susceptibles de réduire la bande passante de votre ligne ADSL, je parle de Messenger, Skype, téléchargement sur des sites payants etc...
Idem, si vous possédez un abonnement TV avec votre FAI il est déconseillé d'allumer le décodeur TV.

David.C, Votre Expert Canalplay.