Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

ou trouver mon numero client?

je ne trouve pas mon numero de client comment faire?

tenin B.
tenin B.

tenin B.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

Niveau
3
2400 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tenin.B,

Il n’existe pas de numéro client sur le service CANALPLAY Infinity.

Vous êtes identifié grâce à votre adresse email et votre mot de passe.

Cordialement,

Hervé.G, Votre Expert CANALPLAY

Isabelle H.
Isabelle H.

Isabelle H.

Niveau
0
28 / 100
points

sauf que lorsqu'on comtacte le chat ils demandent ce numéroµ... Impossible de contacter qui que ce soit et impossible de mettre ma carte banquaire à jour, c'est du grand n'importe quoi? Où est l'assistance ar mail dans ce cas?

Bonjour Isabelle,

Vous pouvez retrouver votre numéro d'abonné sur les communications qui vous sont envoyées.

Si vous n'arrivez pas à le retrouver, ne renseignez pas de numéro lorsque vous contactez le Service Clients, vous serez tout de même mise en relation avec un conseiller.

A très vite !