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Visionnage impossible iPad.

Bonjour , je me suis abonné hier soir et ai pu profiter de vos services jusqu a ce matin....il m est désormais impossible de visionner quoi que ce soit( ni film, ni séries) seules les bandes annonces se lancent. Deux messages d erreur s affichent : le premier " pb connexion ressayer plus tard" qui s affiche a chaque fois que je "réessayes" puis si je choisis d annuler le deuxième message d erreur s affiche : " pb avec votre application".
Que faire!? Sachant que j ai rebooter le modem , connecter/ déconnecter profil, éteint/ rallumer iPad, effacer/ retelecharger l appli, etc.... Merci de résoudre le pb rapidement, car inscrit depuis moins de 24 h et déjà sceptique sur la qualité du service. Cordialement

edouard M.
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Gabrielle R.
Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Edouard M,

Sans nouvelles de votre part concernant ce dysfonctionnement, je me permets de clore ce sujet.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.