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Question en attente de réponse

mauvaise qualité de l'image. au ralenti?. avec purevideo aucun problème.

image au ralenti, qualité mauvaise les personnages sont floues

eva B.
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Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

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Equipe

Bonjour Eva.B

Le service Canalplay Infinity utilise le procédé appelé "streaming".
Le débit de votre ligne ADSL doit être stable et continu, afin d’obtenir une image de bonne qualité.

En cas de faible débit, il est conseillé de ne pas utiliser d'autres appareils sur internet (PC, Mac, tablette etc...) car la bande passante de votre ligne ADSL serait alors réduite.

Cordialement,

Hervé.G, Votre Expert CANALPLAY