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Question en attente de réponse

programmes absents sur bbox

la listes des épisodes de série ou certains films ne sont pas accessibles sous bbox alors que sur internet ils le sont.

caroline N.
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Réponses

David C.
David C.

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Equipe

Bonjour Caroline N.,

Je vous invite à effectuer un reset électrique de votre box ADSL et du boîtier TV.
Pour cela, débranchez la Bbox du courant pendant 10 secondes minimum puis rebranchez-la.
Une fois la synchronisation terminée, faites de même pour le boîtier TV.

David.C, Votre Expert Canalplay.

caroline N.
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caroline N.

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bonjour,
j'ai éteint ma box 2h et depuis pas d'amélioration.
voici les déconvenues constatées :

  • les sous-titre restent figés et les films ne sont pas traduits en entier. impossible de regarder une VO.
  • les films présents sur le site internet ne sont pas tous disponibles sur la bbox. de même que les épisodes de séries.
  • exemples : R2G2 le voyage intergalactique. les épidodes des saisons 1,2,3,4,5,6 des desperates housewifes.

    • quand je sélectionne Avida depuis ma bbox, je reviens sur l'accueil.
    • ce sont des exemples mais c'est tout le temps comme ça.
      si vous ne faites rien je pense que c'est mon abonnement que je vais reseter.
      merci.