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Question en attente de réponse

mise à jour carte bancaire

Quand je veux mettre à jour ma carte bancaire en entrant la nouvelle date d'expiration, le menu déroulant de l'année s'arrête à 2020 alors que ma carte est valable jusqu'en 2021 il m'est donc impossible de mettre ma carte à jour

Isabelle H.
Isabelle H.

Isabelle H.

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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Nos équipes en sont informées et travaillent à la correction de ce défaut. Je suis désolé pour la gêne occasionnée.

Avez-vous tout de même accès à vos programmes actuellement ?

jerome T.
jerome T.

jerome T.

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Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous depuis le 15 janvier sur http://secure.canalplay.com/secure/3/mon-compte

Mes nombreux appels au service clients n'ont rien donné....

merci