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Question en attente de réponse

Abonnement Canalplay ipad/iphone résillié sans que j'en ai fait la demande !

Reçu le mail suivant ce jour :

"Votre abonnement à Abonnement à Canalplay, CANALPLAY INFINITY a été interrompu. Pour en savoir plus, contactez CANALPLAY INFINITY. "

Avec en entête de mailing le logo Apple + Canalplay et le texte suivant : Abonnement à Canalplay
Abonnement à Canalplay (1 mois)
9,19 €

Alors que je paye 7€ et des poussières depuis des années pour cet abonnement Canalplay que je n'ai nullement demandé à résilier... Pouvez-vous m'apporter des éléments de réponse ?

Favier A.
Favier A.

Favier A.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Le service CANALPLAY n'est effectivement plus commercialisé seul, nous vous invitons à passer à l'offre START sur l'appli et sur le site myCANAL.

Vous accéderez toujours à l'ensemble de vos programmes CANALPLAY et bénéficierez en + de FOX PLAY et de grandes chaînes à regarder en live ou en replay :

DISNEY CHANNEL, TELETOON+, NICKELODEON, SUNDANCE TV, COMEDIE+, MTV, CARTOON NETWORK, NATIONAL GEOGRPAHIC, PLANETE+ A&E, USHUAIA TV, ELLE GIRL, NON STOP PEOPLE, MCM, INFOSPORT+, EXTREME SPORTS, MYMTV et MON NICKELODEON JUNIOR.

Bonne soirée.