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Question en attente de réponse

Cela fait des mois que je suis désabonné du service, je suis toujours débité tous les mois… Comment arrêter ça ?

Je viens de remarquer dans mes relevés que vous me ponctionnez tous les mois alors que j'ai résilié mon abonnement en septembre 2016 !!!!! Que se passe-t-il ? Comment me faire rembourser cette année ?

Jean L.
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Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas accès à votre dossier. Je vous invite donc à contacter notre Service Clients au 0 892 39 39 13 (ouvert du lundi au samedi de 08H à 22H, et le dimanche de 11H à 20H).

Un conseiller clientèle disposant d'un accès à votre abonnement pourra alors vous renseigner et vous accompagner dans votre demande.

Cordialement