Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je reactive le lien sur mon ordi et canalplay me dit que mon adresse correspond a un autre compte,c'est le mien..

l'ordi appartenait a mon pere qui a ete sur canal play mais qui n'a plus d'abonnement ,un bug m'a fait ti=out reinstaller et je n'ai plus acces a mon compte en faite il ne prend plus mon adresse mail de reference

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Philippe C,

Nous n'avons malheureusement pas accès à votre dossier. Je vous invite donc à contacter notre Service Clients au 0 892 39 39 13 (ouvert du lundi au samedi de 08H à 22H, et le dimanche de 11H à 20H).

Un conseiller clientèle disposant d'un accès à votre abonnement pourra alors vous renseigner et vous accompagner dans votre demande.

Cordialement