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Communications payantes

Bonjour, J'ai récemment appelé le service client pour savoir comment garder mon abonnement après un changement d'opérateur. Attente 30m=10€ de communications payantes. Un vrai scandale. Si j'avais su j'aurais demandé comment résilier à la place ! Quand je me suis Inquiété du coût le conseiller qui a pris mon appel m'a rassuré. Mais mensonge ! La facture est tombée... Un geste commercial est-il possible ?

YOUSSOUF D.
YOUSSOUF D.

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