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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès au service canal play alors que la modification de ma carte bancaire a été prise en compte?

J'ai appelé l'assistance ce jour qui m'a dit de vous contacter afin que vous réactiviez mon compte Canal play.
Je vous remercie d'avance
Cordialement

capucine C.
capucine C.

capucine C.

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Réponses

Bonjour Capucine C,

Nous n'avons malheureusement pas accès à votre dossier. Je vous invite donc à contacter notre Service Clients au 0 892 39 39 13 (ouvert du lundi au samedi de 08H à 22H, et le dimanche de 11H à 20H).

Un conseiller clientèle disposant d'un accès à votre abonnement pourra alors vous renseigner et vous accompagner dans votre demande.

Cordialement