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Question en attente de réponse

Accès à plusieurs films impossible. J'appelle le numéro surtaxé : 7.02 euros sur ma facture....

Je paye mon abonnement comme tout le monde. Je n'ai pas accès à tous les films. Beaucoup sont bloqués. Le seul moyen pour moi de contacter canalplay (le question réponse ne m'a jamais répondu), le numéro surtaxé. On m'annonce que cette panne date de plusieurs mois et que nous somme plusieurs centaines de foyers à avoir signalé ce genre de problème. A ce jour, aucun amélioration, pas de geste commercial et bien entendu une facture de 7,02 euros de surtaxe. Je suis furieuse....
Mme BRUNE

laetitia B.
laetitia B.

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