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Question en attente de réponse

Déménagement + transfert de mon abonnement Canal Play

Bonjour,
J'ai déménagé et pris un nouvel abonnement free. Lorsque je veux transférer mon abonnement, il est indiqué que je dois appeler Canal (0,35€ l'appel...)
Je ne peux pas accéder à un conseiller sans un numéro client (que je ne trouve pas).
Pouvez-vous m'indiquer comment transférer mon abonnement?
Merci d'avance.

Virginie T.
Virginie T.

Virginie T.

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Réponses

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Par quel biais aviez-vous souscrit l'abonnement ?

Avez-vous toujours accès à la rubrique "mon compte" ?

Cdlt,