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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à résilier mon abonnement Start by canal

Quand je clique sur "résilier mon abonnement", j'arrive sur une page où on me dit que c'est impossible. Quand j'appelle les numéros de tel proposés, on me renvoie au site internet : je veux résilier l'abonnement immédiatement, merci de me dire où joindre un conseiller, ou mieux, d'effectuer directement l'opération !

Mathilde B.
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Réponses

lmahdi A.
lmahdi A.

lmahdi A.

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Bonsoir,
Cela fait un moment que beaucoup on le même soucis et force est de constater que l'assistance technique de Canal+ ne fait strictement rien pour aiguillé les clients qui souhaiterais résilier leur abonnement a CanalPlay. Ayant été dans la même situation, je vous indique la marche a suivre. Il suffit de se rendre a cette adresse http://espaceclientcanal.canal-plus.com/ et de cliquer sur l'onglet "modifier mon abonnement".
Très cordialement, un ancien client mécontent.