Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'arrive pas à accéder à mon compte, pourriez-vous m'aider svp ?

Je n'arrive pas à accéder à la rubrique "mon compte". En effet quand je clique dessus, je suis directement redirigé vers la page d'accueil. Pourriez vous résilier mon compte manuellement svp ?

Arnold Q.
Arnold Q.

Arnold Q.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

André M.
André M.

André M.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir, même chose pour moi.
Impossible de me connecter sur mon Apple TV et impossible d'accéder à mon compte (depuis n'importe quel navigateur, j'ai une redirection vers la page du mois gratuit puis page d'accueil) pour résilier mon abonnement.
Merci de résilier mon compte manuellement.

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

Niveau
3
2542 / 5000
points
Equipe

Bonjour Arnold,


Votre message n'a malheureusement pas obtenu de réponse de la part des autres CanalPlayers. Peut-être n'était-il pas assez précis.


Si vous souhaitez obtenir des informations concernant la résiliation de votre abonnement CANALPLAY, je vous invite à consulter cette  FAQ


Cordialement,

L'équipe CANAL