Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Je ne peux pas voir de film sur CANALPLAY depuis mon cube, pourquoi?

Je peux accéder à canalplay sans souci mais lorsque je souhaite lancer un film ou série il ne se passe rien, le film ne se lance pas (uniquement depuis mon cube canal car canalplay fonctionne bien sur ma tablette)

FLORIAN L.
FLORIAN L.

FLORIAN L.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Florian,

Dans un premier temps, je vous invite à procéder à une réinstallation de votre décodeur en débranchant votre disque dur et en vous assurant que votre équipement est bien relié à votre box internet :

MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

Si le souci persiste, je vous invite à contacter un technicien pour un diagnostic en suivant ce lien : http://bit.ly/2aevXQt

N'hésitez pas à nous tenir informés des solutions qui vous seront proposées.

À bientôt,