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Question en attente de réponse

Acces Impossible au contenu Erotique

Le probleme est toujours présent... la rubrique Erotique est innaccéssible à 99 %.
Que compter vous faire pour réparer cela ...
j'ai mis mes décodeurs à jour encore et encore et cela ne fonctionne jamais...
Pouvez-vous répondre au plus vite merci !!!
cela fait trop de mois que je paye pour rien...... ca commence vraiment à etre fatiguant. le conseille de se désabonner et réabonner ne fonctionne pas je l'ai fait 3 fois meme probleme et je vous raconte meme pas les films innaccéssible ou qui se coupe pendant qu'on le regarde...
et ce n'es pas ma connexion j'ai la fibre SFR et le reste fonctionne tres bien.

eric T.
eric T.

eric T.

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Réponses

Jean-Michel D.
Jean-Michel D.

Jean-Michel D.

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je rencontre exactement le meme probleme.

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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Equipe

Bonjour Eric,

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant votre accès aux programmes adultes.

Si vous avez souscrit CANALPLAY par le biais de votre Fournisseur d’Accès à Internet, c'est ce dernier qui est en charge de l'assistance technique.

Si vous avez ce souci sur PC/MAC, tablettes, smartphones ou Apple TV vous pouvez contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 (de 8h à 22h, du lundi au dimanche, hors jours fériés, 0.35€ TTC/min depuis un poste fixe).

Cordialement,

L'équipe CANALPLAY