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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à télécharger un film ( bloqué à 20% sur le logiciel)

Nous avons téléchargé le logiciel adapté mais le film reste bloqué à 20%. C'est inacceptable de payer pour des films que nous ne pouvons pas voir. Ce n'est pas la première fois et cela commence à nous énerver. Merci de nous répondre.

Marie C.
Marie C.

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Réponses

Olivier B.
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Bonjour Marie,


Votre demande nécessite un dépannage pas à pas.


Je vous invite donc à contacter un conseiller technique au 0892 39 39 13 (0,35€ / min + prix appel - du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 13h à 22h, hors jours fériés, 0.35 €/min + prix appel).


Cordialement,

L'équipe CANAL