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Question en attente de réponse

Canal Play et Apple TV et Livebox V4 le service ne fonctionne pas depuis plus d’un mois ?

Ça fait 1 mois que j’attendes que le service CANALPLAY fonctionne sur Apple TV et decodeur orange iPad et IPhone Le SAV canal eu au téléphone il y a 3 semaine m’avait indiqué que la résolution de la panne était encours et devait être résolue sous 48h......depuis j’attends! Ça ne fonctionne que sur le web. Toujours le même message concernant mes identifiants qu ne seraient pas reconnu alors que ok sur le web. Pouvez vous nous informer de la situation ? Merci

Bernard L.
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Olivier B.
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Equipe

Bonjour Bernard,

Actuellement, nous n'avons aucun signalement concernant un dysfonctionnement en cours sur décodeur Orange, iPad ou iPhone. Le souci que vous nous remonté est donc certainement résolu et je vous remercie donc de votre patience.

Cordialement,