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Mon abonnement ne fonctionne pas malgré le prélèvement des 7,99. Que faire??

Bonjour,

J'ai souscrit sur mon iPad à Canalplay. Mon compte à bien été débité, mais mon statut reste non abonne sur l'application. J'ai donc refais un essai d'abonnement, et la il m'indique que je suis déjà abonné mais cela ne fonctionne pas et quand je vais dans "mon compte" mon statut est toujours "non abonné". J'ai donc annulé le renouvellement automatique sur iTunes mais j'aimerais au moins que cela fonctionne pour la période que j'ai payé.

De plus Il est malheureux que le seul contact que l'on puisse avoir soit par téléphone a 0,35€/min... avec 10' d'attente... c'est un peu abusé quand même.

Merci d'avance pour votre aide

Pascal

Pascal L.
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