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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus lire les programme mycanal sur mon ipad ios 9.3.5 est-ce normal ?

Depuis plusieurs jours, je n'arrive ni lire le live TV ni le service à la demande. i l arrive même que j'ai le son de la chaine mais un écran noir. J'ai déjà arrêté complétement mon ipad, me suis déconnecter de mycanal voir désinstaller l'appli et la remettre. RIEN ME FONCTIONNE.
Pouvez-vous m'aider ?

martine M.
martine M.

martine M.

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