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Impossible de lire les séries depuis ma freebox

Bonjour,
J'essaie vainement depuis une plus d’une semaine d'accéder aux séries. Rien ne fonctionne depuis la freebox! Je ne peux accéder qu'aux films. Il ne me reste que l'ordinateur pour visionner les séries... ce qui me semble restrictif, j'ai souscrit à ce service pour permettre à mes enfants de visionner ce qui leur est inaccessible car diffusé le soir!
J’ai essayé de redémarrer le boitier tv, mais cela n’a aucun effet sur le fonctionnement de Canalplay qui fonctionne sans aucun probleme pour la lecture des films. En ce qui concerne le lancement des épisodes à l’intérieur des menus de chaque série : le problème vient du serveur de canalplay qui semble bloquer la lecture des épisodes, il n’y a aucune réactivité de la fonction de lecture.
Je ne rencontre pas cette difficulté technique depuis mon compte sur internet, la lecture étant assurée par silverlight.
Merci d'avance de me permettre de résoudre ce problème d'accès du service en ce qui concerne la lecture des séries sur ma télévision.

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

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