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Pourquoi j'arrive pas à regarder sûr CANALPLAY depuis ce matin?

Je n'arrive pas à regarder CANALPLAY ça me dit depuis ce matin activation dans 15 mn mais vous savez prendre les 7.99€ sur mon compte et je n'ai toujours rien

MAURICE D.
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Bonjour,
Nous n'avons pas accès aux données concernant votre abonnement à partir de cet espace d'échange entre Canalplayers. Je vous invite à contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 afin qu'il puisse prendre en charge votre demande (du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 13h à 22h, hors jours fériés, 0.35 €/min + prix appel).
A bientôt,