Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Puis-je avoir accès à Canal Play sur l'informatique (tablette...) en ayant souscrit mon abonnement auprès d'Orange?

J'ai souscrit un abonnement à 9.99€ par Orange il y a plusieurs années. Jusque très récemment je pouvais accéder au service sur ma TV, Ordinateur et tablette.
Mais depuis un peu plus de 2 mois, je n'ai plus accès à l'informatique (Ordinateur...).
Orange est dans l'incapacité de résoudre le problème car cela ne rentre pas dans leur champ d'action et me dit que c'est à vos services de régler le problème.

Merci

Hervé S.
Hervé S.

Hervé S.

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Dali T.
Dali T.

Dali T.

Niveau
2
1850 / 2000
points
Equipe

Bonjour Hervé, 

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce problème d'accès sur votre ordinateur.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 afin qu'il puisse accéder aux données concernant votre abonnement. (de 13h à 22h, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 13h à 22h, hors jours fériés, 0.35 €/min + prix appel)

Cordialement,