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je suis abonné free et j'ai canal play sur TV pas d'accès aux films en me connectant sur mon compte sur PC/MAC

L'accès par mon mot de passe me met automatiquement sur l'offre gratuite d'un mois alors que je suis déjà abonné

ERIC C.
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Dali T.
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Equipe

Bonjour Eric,

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce problème d'accès sur PC/Mac.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 (de 13h à 22h, du lundi au dimanche, hors jours fériés, 0.35€ TTC/mn depuis poste fixe) qui pourra accéder aux informations de votre abonnement et vous apporter une assistance technique. 

Cordialement,