Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Lecture impossible : Erreur NETWORK_ERRORNetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_EVENT

Stoppé en plein film ! Ce soir, j'ai tenté l'appli Android et le site web sous Windows. Dans les 2 cas, ça ne fonctionne pas.

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai eu le même problème il y a 4 jours et vous êtes intervenu sur ma question pour dire dire qu'il vous arrivait la même chose. Le message d'erreur NETWORK ERROR apparaît pour moi sous le navigateur CHROME uniquement, et de façon imprévisible (en plein film, ou au lancement). J'ai essayé avec le navigateur AVAST SAFE ZONE et cela fonctionne correctement, même si de temps en temps, le menu Play, sous-titres n'apparaît pas, on peut quand même interagir avec à l'aveugle....!
C'est étonnant comme CANAL paraît en être à l'âge de pierre en terme de fluidité du service, réactivité aux abonnés etc., comparé à NETFLIX par exemple.
Cordialement

florence C.
florence C.

florence C.

Niveau
0
11 / 100
points

C'est une question de débit internet, mycanal est très demandeur en ressource internet et des fois il juge le débit insuffisant sans raison particulière. Et Netflix fait pareil ;)