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Question en attente de réponse

Erreur de lecture. Code 2. Bonsoir pourriez vous me venir en aide svp merci ?

Bonsoir , j'ai un problème lorsque je veux visionner quelque chose j'ai un code de lecture en erreur code 2.
Je vous remercie d'avance de bien vouloir me venir en aide

Valérie P.
Valérie P.

Valérie P.

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Réponses

Bonjour Valérie,

Avant toute chose, je vous invite à redémarrer votre box internet + votre box TV et faire une nouvelle tentative.

Si cette opération ne résout pas votre problème alors je vous invite à directement contacter le Service Clients : http://bit.ly/2aevXQt

Un conseiller ayant accès à votre dossier personnel pourra réaliser un diagnostic en ligne afin de vous aider à profiter de votre abonnement dans les meilleures conditions possibles.

Cordialement,

L'équipe CANALPLAY