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Question en attente de réponse

prélèvement ?

Je n'ai pas souscrit d'abonnement à canalplay, après avoir utilisé le mois gratuit un prélèvement a été effectué alors que je ne souhaite pas m'abonner. D'autre part ce prélèvement fait au 31/05/2017, je n'est pourtant pas de souscription sur le site et donc je ne peux pas visionner de film.
Donc je voudrai soit que l'on me rembourse cette somme, soit que je puisse l'utiliser pour visionner des films pendant un mois et ensuite me désabonner.

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Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

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Equipe

Bonjour Cecile T,

Si vous avez bénéficié du mois gratuit un compte à forcément été créé.

Connaissez-vous vos identifiants ?

Cdlt,