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Question en attente de réponse

Sous titres absents sur les VOST. Problème non résolu contrairement à ce qui est indiqué?

J'ai déjà posé cette question et aucune solution ne m'a été apportée. La question n'est donc pas résolue.
J’ai testé une bonne partie du catalogue de Canal Play, et j’ai pu constater que les sous-titres étaient absents sur tous les films et séries qui proposaient à la fois une VF et une VOST. Sur les autres films et séries où seule la VOST est disponible (ex: « Wrong Cops », les séries coréennes…), je n’ai pas ce problème.
Il y a à peine un mois tout fonctionnait parfaitement bien. Je précise que j’accède à Canal Play sur une tablette Samsung, par le biais de l’application.
J’ai essentiellement choisi Canal Play pour ces VOST. Sans cette possibilité, je ne vois plus l’intérêt de conserver mon abonnement.

Christine S.
Christine S.

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