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Question en attente de réponse

Le player n'a pas réussi à initialiser la DRM pour lire la vidéo AUT29. Que faire ?

Sachant qu'hier je visionnais ma série sans problème mais aujourd'hui ma tablette m'a affiché ça . Je voudrais savoir c'est quoi le problème au juste

MYRIAM O.
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Réponses

Bonjour Myriam,

Avez-vous essayé de vous déconnecter/reconnecter de l'appli CanalPlay ? Si le défaut persiste, désinstallez-l'appli et réinstallez-la. 

En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

A très vite !