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Erreur AUT-29. Imossible de se connecter, ni de lire ou télécharger.

Bonjour
Je suis sur surface pro 3, Windows 10, et je ne peux rien lire sur l'application dédiée (pas de problème en version browser si ce n'est quelques problèmes défauts d'affichage d'icones sur Edge).
Description du problème :
A la 1ere connexion sur l'appli, elle me propose de créer un profil, mais aucune icône, n'apparaît. Donc fin de partie car je suis bloqué et je ne peux plus avancer.
Retour à l'écran précédent, j'utilise la recherche (la loupe est la seule commande disponible). Là j'arrive bien au catalogue. Lorsque je lance un film : Une erreur technique a été detectée sur le serveur. AUT-29.
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois.
Pas de demande de login a la connexion.
Merci de m'aider, car j'ai besoin de l'application pour downloader et regarder en off line.
Cordialement

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

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