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Question en attente de réponse

Erreur NETWORK_ERROR NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR):ERROR EVENT ? Or ma connexion fonctionne parfaitement bien

cf. titre. Merci de m'aider

Olivier S.
Olivier S.

Olivier S.

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Réponses

Robert N.
Robert N.

Robert N.

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J'ai exactement le meme pb sur mon PC, tout marchait bien avec mycanal sur pc et depuis hier : Erreur NETWORK_ERROR
NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_EVENT

par contre ok sur Android.
Merci a Canal une nouvelle fois d'expliquer ..

Jacques B.
Jacques B.

Jacques B.

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même problème ... et toujours pas de réponse visible !!!

Evelyne P.
Evelyne P.

Evelyne P.

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Même problème pour moi !

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour à tous,

Avez-vous essayé de vous déconnecter/reconnecter de l'appli CanalPlay ? Si le défaut persiste, désinstallez  l'appli et réinstallez-la.

En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Evelyne P.
Evelyne P.

Evelyne P.

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Merci à Farid M : ce fut effectivement la solution pour moi !

virginie P.
virginie P.

virginie P.

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pour quoi ca ne marche pas

didier T.
didier T.

didier T.

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Pareil. Je suis sur ordinateur et le site bug de plus en plus souvent. Ces soir ça marchait 10 secondes puis ça mettait le message d'erreur. J'ai réactualisé environ 20 fois et plus ça allait plus ça bugait... Malgré le reboot de la box et du site

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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Equipe

Bonjour Virginie et Didier,

Vos demandes nécessitent un dépannage pas à pas.

Si désinstaller réinstaller l'appli ne résout pas le souci, je vous invite à directement contacter notre Service Technique

Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Cordialement,

L'équipe CANALPLAY