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Le 6 novembre 2016 abonnement à Canalplay via iTunes, annulé même jour. Pourquoi TOUS LES MOIS UN PRÉLÈVEMENT de 7,99€ ?

En novembre 2016 j'ai souscrit l'abonnement de Canalplay, MAIS je l'ai annulé le même jour (6 novembre).
Après le mois "gratuit" annoncé et sans rien faire et malgré les démarches auprès de ma banque, mon compte a été débité de 7,99€ les 6 décembre 2016, 6 janvier 2017, 6 février 2017 ainsi que le 6 mars 2017.
Le 5 décembre 2016 je reçois un mail d'Apple me disant que mon abonnement Canalplay arrive à échéance le 6.
Je n'ai rien fait, puisque je l'ai annulé le 6 novembre.
Mon compte abonnements AppleStore indique bien: abonnement EXPIRÉ LE 6 DÉCEMBRE 21016.
Ne pouvant rien faire d'autre, j'ai résilié (je n'avais pas à le faire, puisque jamais confirmé) l'abonnement sur votre site le 17 mars 2017.
Compte tenu de ce qui précède et n'ayant jamais utilisé Canalplay, je demande le remboursement des 4 prélèvements indus, à savoir 4x7,99€= 31,96€.
Une réponse par mail serait la bienvenue.
Merci

domenico F.
domenico F.

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