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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à l'offre CANALPLAY depuis ma box TV Orange et je n'arrive pas à accéder à mon compte depuis mon pc.

Je n'arrive pas à accéder à mon compte depuis mon PC. Pourtant j'ai bien noté le code d'activation inscrit sur ma TV, j'ai reçu le mail d'activation avec le lien sur lequel j'ai cliqué. Mais lors de l'activation lorsque j'inscris mon adresse e-mail il est dit que "cette adresse mail est déjà utilisée pour un compte". Je n'arrive donc pas à activer l'option multi-écrans.
J'ai déjà passé 2 coups de fils sur le numéro CANALPLAY. Le problème n'a pas été résolué et la communication a été coupée au bout des 30 minutes règlementaires (chose qui m'a forcément particulièrement énervée puisque j'ai payé pour ces 2 appels qui n'ont rien arrangé au problème). Je passe donc par l'intermédiaire de ce site en espérant obtenir des solutions.
Cordialement.

COLAZET J.
COLAZET J.

COLAZET J.

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