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Question en attente de réponse

J'ai un message d'erreur a chaque fois que j'essais de voir du contenu

Bonjour

Je n'arrive pas a voir du contenu canalplay ou bien mycanal, j'ai un message d'erreur qui me dit qu'il y a eu une erreur dont voici le detail :

PlayerCoreError: NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_EVENT reason (code undefined): NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_EVENT

Steve R.
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Dali T.
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Dali T.

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Equipe

Bonjour Steve R.

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce message d'erreur.

Si vous rencontrez ce message sur PC/MAC, tablettes, smartphones ou Apple TV vous pouvez contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 (de 13h à 22h, du lundi au dimanche, hors jours fériés, 0.35€ TTC/mn depuis poste fixe).

Cordialement,