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comment regarder les programmes criptée sur mon Ipad avec My Canal?

je peux regarder live TV en clair le service A la demande mais pas les programmes cryptée

Louis E.
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Dali T.
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Bonjour Louis E.

Ce forum d'assistance concerne uniquement les offres CANALPLAY.

Si vous rencontrez un problème technique concernant myCANAL je vous invite à poser votre question sur la Communauté d'Entraide CANAL ou contacter le service technique CANAL

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

Pour information si vous accédez uniquement aux programmes en clair c'est que votre numéro client CANAL n'est peut-être pas rattaché à votre compte d'identification myCANAL.

N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle CANAL afin de vous accompagner au 0892 39 39 10 (0.35 €/min + prix appel).

Cordialement,