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En période d'essai gratuit mon compte a été activé, mais je peux pourtant pas accéder aux contenus ?

Bonjour. je suis titulaire d'un compte canalplay.com (période d'essai gratuit). mon compte a été activé, mais je peux pourtant pas accéder aux contenus ?

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Réponses

vanessa B.
vanessa B.

vanessa B.

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bonjour Même chose pour moi
êtes vous sous Mac aussi ?
cordialement

Dali T.
Dali T.

Dali T.

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Equipe

Bonsoir Christine S et Vanessa B.

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce problème d'accès.

Si vous rencontrez ce message sur PC/MAC, tablettes, smartphones ou Apple TV vous pouvez contacter un conseiller clientèle au 0892 39 39 13 (de 8h à 22h, du lundi au samedi hors jours fériés, et le dimanche de 13h à 22h, 0.35€ TTC/mn depuis poste fixe).

Cordialement,