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Question en attente de réponse

connecter mon iPad et mon portable

je visionne Canalplay sur la TV. J'ai noté le numéro à 11 chiffres pour créer mes codes d'accès multi-écrans mais lorsque je rentre mon adresse mail il est dit qu'elle est utilisée sur un autre compte. Or je paie avec cette adresse mail.

Catherine S.
Catherine S.

Catherine S.

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Réponses

Bonjour Catherine S.

Un diagnostic personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant l'activation du multi-écrans.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle qui aura accès aux informations de votre abonement selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous afin d'obtenir une assistance technique :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,