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comment activer le contenu adulte sur la tv d'orange concernant l'abonnement canalplay?

il y a quelques mois j'ai pris un abonnement canalplay via la tv d'orange
J'ai un compte ici
sur le compte ici, j'accede au contenu classique, mais je ne peux pas acceder sur canalplay.com au contenu adulte ( alors qu'est bien coché "
Ce profil a accès à la rubrique adulte " dans mon profil ici
sur la tv d'orange la ligne "
Ce profil a accès à la rubrique adulte " est grisé et pas accessible (ce n'est pas un profil "kids")
lorsqaue j'appelle orange on me répond canalplay n'a pas de contenu adulte"

nicolas S.
nicolas S.

nicolas S.

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