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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis hier, jour où j'ai changer de mobile? Que faire

Message d'erreur : Le player n'a pas réussi à initialiser la DRM pour lire la vidéo - Code 2 - Failed to open session: General DRM error

Aurélie R.
Aurélie R.

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce message d'erreur.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous afin d'obtenir une assistance technique :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,