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Pourquoi on me demande de me ré-inscrire ?

Je me suis inscrite mardi dernier pour un mois gratuit via la box orange, tout fonctionné, et ce soir pour pouvoir visionner sur mon ordinateur, alors que je suis toujours connecté et on me dit demande de m'inscrire pour pouvoir visionner les vidéos.
Sur ma télé ça fonctionne, sur mon PC ça ne fonctionne plus !!!

Catherine H.
Catherine H.

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Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant le message que vous rencontrez.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous afin d'effectuer un test en ligne avec vos identifiants :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,