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canalplay ne marche plus depuis quelques temps pourquoi ?

Bonjour depuis une semaine avoir plus je n'ai plus accès à canalplay il me demande de m'abonner je voudrais savoir si cela et normal ou si la chaîne nai plus inclus dans nos abonnement canal merci.

christophe D.
christophe D.

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Réponses

Bonjour Christophe D.

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce problème d'accès.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous afin d'effectuer un test en ligne avec vos identifiants :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Pour information si vous aviez accès à CANALPLAY START à partir d'un décodeur Cube S (service gratuit) ce service n'est plus disponible depuis le 07/02/17.

Cordialement,