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Question en attente de réponse

accès indisponible sur l'espace client canal

Bonjour,
j'avais une offre canalplay start que j'ai suspendu pour accéder à mon offre d'abonnement canal. Il m'est impossible d'accéder à mon compte client sur l'espace abonnés de canal (erreur service momentanément indisponible)
Pouvez vous mettre à jour mon compte? merci

Thomas R.
Thomas R.

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Dali T.
Dali T.

Dali T.

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Equipe

Bonjour Thomas R.

Je comprends cette situation cependant nous n'avons pas accès aux données concernant votre compte Espace Client CANAL.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle CANAL au 0892 39 39 10 (0.35 euros/min + prix appel) afin d'obtenir une assistance technique.

Cordialement,