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Question en attente de réponse

Comment activer le multi ecran alors que on mail est déjà lié à un compte canal (ancien)?

Bonjour,
je reçois canalplay par la Freebox, je veux activer le multiecran sur mon ordi. Mais j'ai un message votre email est déjà associé à un compte canal.
Comment faire? Merci.

pierre H.
pierre H.

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Réponses

Dali T.
Dali T.

Dali T.

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Equipe

Bonjour Pierre H.

Un diagnostic personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce message d'erreur.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous afin d'effectuer un test en ligne avec vos identifiants :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,