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Question en attente de réponse

Pourquoi canalplay ne fonctionne pas avec la tablette Apple ?

J'ai souscrit un abonnement canalplay sur pc et tablette par vente privée, et quand je veux installer l'application canalplay sur ma tablette Apple, on me demande de payer. Donc je ne peux rien visionner sur ma tablette. J'ai appelé deux fois canalplay, on m'a dit qu'on reprendrait contact avec moi après avoir fait remonter l'information et silence radio.

Guénaëlle M.
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Dali T.
Dali T.

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Equipe

Bonjour Guénaëlle ,

Un diagnostic technique personnalisé par un conseiller clientèle est nécessaire afin de vous apporter une solution.

Nous n'avons pas accès à vos données personnelles à partir de ce forum d'assistance. 

Je vous invite à recontacter un conseiller clientèle à partir du lien ci-dessous afin d'effectuer un test en ligne avec vos identifiants :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,