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Question en attente de réponse

Apocalypso ne se lance pas alors que peux regarder les autres films. Est-ce le fichier qui est corrompu ?

J'ai un problème uniquement pour regarder "Apocalypso". J'ai accès à tous les autres programmes de Canalplay sans problème. Le problème vient sûrement de Canal...

Roxane B.
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Réponses

Dali T.
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Equipe

Bonjour Roxane B.

Le défaut concernant la lecture d'Apocalypto n'est pas reproduit sur nos équipements.

Ce film est bien accessible en lecture.

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Si le problème se reproduit n'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle afin d'effectuer un diagnostic technique selon les modalités décrites à partir du lien ci-dessous :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid917-nous-contacter.html

Cordialement,