Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Apple TV et CANALPLAY

Bonjour
Je viens de souscrire une offre CANALPLAY via Vente privée. Il était clairement mentionné que l'offre est compatible avec Apple TV. Je ne peux pas me connecter car mes identifiants ne sont pas reconnus.
En cherchant une solution je vois sur vos forums que ce problème est connu depuis deux ans et qu'il n'y a pas de réponse de Canal+. Avez vous une solution ? Merci.

Anna M.
Anna M.

Anna M.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bastien F.
Bastien F.

Bastien F.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour , j'ai le meme probleme. avez vous eu une réponse ?
merci

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Détenez-vous une formule d'abonnement CANALPLAY à 9.99€/mois sans engagement permettant l'accès sur Apple TV ?

Si oui, rencontrez-vous un message d'erreur lors de la saisie de vos identifiants ?

Je vous remercie.

Cordialement,

Bastien F.
Bastien F.

Bastien F.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour ,
Oui c est tout à fait ca j ai une erreur sur les identifiants. Mais j ai eu l assistance hier qui m a dit que c était un problème générale qu ils étaient en train de régler . Ils ont prix mon adresse mail et la durée de mon abonnement et m ont dit qu ils allaient faire une modification

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous remercie pour votre retour :)

Guillaume J.
Guillaume J.

Guillaume J.

Niveau
0
42 / 100
points

Nous sommes apparemment très nombreux a avoir ce problème et depuis très longtemps...

Bastien F.
Bastien F.

Bastien F.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour,

Y'a t'il du nouveau ?
Je ne peux toujours pas utiliser mon abonnement avec l’Apple tv . Le technicien m'a dit que ca allait être réglé rapidement !