Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Impossible de caster Canalplay sur tv avec Chromecast, depuis smartphone et/ou ma tablette. Message d'erreur. Que faire?

Abonnement souscrit via Vente-privée. Application "Canalplay" installée et désinstallée puis réinstallée. Essais multiples à partir de plusieurs supports (smartphone Samsung, tablette Asus), versions Android à jour.
La connexion à Chromecast est établie sans problème mais au moment de démarrer la lecture un message d'erreur s'affiche sur le téléviseur "erreur interne détectée... recharger la page...contacter l'assistance..."
Que faire ? Quelqu'un a-t-il obtenu une réponse ?

Karine S.
Karine S.

Karine S.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis dans le même cas, impossible de caster sur la tv par chromecast avec meme message d'erreur.
Canalplay se fout du monde !!!!! En plus il faut payer pour les contacter
J'ai souscrit à l'offre vente privée pour 1 an donc je suis coincée en plus!!!
Si la réponse ne vient pas ses jours ci je pense serieusement contacter Que choisir ou 60 millions de consommateurs pour publicité mensongère et je ne pense pas etre la seule dans ce cas au vu de tous les messages sur les forums!!